info@domaki.hr

Sve o kupovini

Kako kupovati?

Registracija i prijava

Registracija Vam donosi mnoge pogodnosti i dio je dobrog iskustva s online kupnjom. Klikom na tipku „Prijaviti se/Registracija prikazat će Vam se jednostavan obrazac za upisivanje vaših podataka za kontakt. Nakon što potvrdite registraciju, na Vašu e-mail adresu ćemo poslati potvrdu o registraciji uključujući vašu lozinku za prijavu. Prilikom prve prijave, dovoljno je kliknuti na Prijaviti se/Registracija i ispuniti svoju e-mail adresu i lozinku.

Nakon prijave će Vam se otvoriti odjeljak „Vaš račun. Ovdje možete postaviti novu lozinku, promijeniti adresu i podatke za kontakt. Tako ćete dobiti i pregled stanja Vaših narudžbi.

Ako se ne sjećate lozinke za prijavu, jednostavno odaberite da Vam se lozinka pošalje ponovo. Kada se prijavite, kliknite na Zaboravljena lozinka, upišite e-mail i potvrdite. U roku od minute, automatski ćemo Vam poslati novu lozinku na vašu e-mail adresu.

Dostupnost proizvoda

Za svaki proizvod u našoj web trgovini, uvodimo rok za isporuku. Da biste saznali kada će pošiljka biti isporučena prema načinu dostave koji ste odabrali, pregledajte tablicu Ako sada naručim proizvod, kada ću ga zaprimiti?

Na skladištu: Roba je dostupna u centralnom skladištu i na prodajnom mjestu.

Na putu: Proizvod je na putu od dobavljača do centralnog skladišta. Datum isporuke je uvijek upisan u tablicu dostupnosti, kao i pretpostavljeni datum isporuke ili osobno preuzimanje.

2 – 4 dana: Proizvod je na skladištu kod nekog od naših dobavljača.

Rasprodano: Ako je roba označena kao rasprodana, nije ju moguće staviti u košaricu niti je naručiti. Ovaj status znači da roba nije trenutačno na zalihama i nije dostupna od našeg dobavljača. Ako želite provjeriti dostupnost proizvoda, nudimo vam uslugu Pas čuvar.Možete ga pronaći ispod tablice dostupnosti proizvoda. Nakon što potvrdite Psa čuvara, Vaš zahtjev će biti registriran, a u trenutku kada se dostupnost proizvoda promijeni bit ćete obaviješteni e-mailom. Ova usluga je besplatna i neobavezna.

Narudžba

Košarica: Odabrane proizvode stavite u košaricu. Količinu robe možete promijeniti izravno u košarici, promjenom broja, nakon toga promjenu potvrdite pritiskom na plavi gumb. Nakon što proizvode stavite u košaricu, nemojte zaboraviti odabrati poklon. Kada kliknete na „Odaberi poklon u vrijednosti do x Kn“, prikazat će vam se ponuda poklona za svoju narudžbu. Odaberite jedan, koji Vam se najviše sviđa i stavite ga u košaricu. Na isti način možete odabrati proizvod po veleprodajnoj cijeni – odaberite bilo koji proizvod, ali svaki maksimalno jednom.

Koraci za naručivanje: U trenutku kada je košarica puna, možete nastaviti s narudžbom. Ako se još niste prijavili, bit ćete automatski preusmjereni na stranicu za prijavu pritiskom na „Naručiti“. Kao stalni kupac prijavit ćete se pomoću svoje e-mail adrese i lozinkom, ako ste novi kupac ispunite obrazac za registraciju. Sljedeći korak je izbor dostave i plaćanja – ovdje odaberite mogućnost koja Vama najbolje odgovara. Detaljnije informacije o prijevozu i plaćanju potražite u odjeljku Dostava i plaćanje. Ako imate komentar na narudžbu, odaberite komentar ispod tablice načina plaćanja.

Potvrda narudžbe: U posljednjem koraku vidjet ćete pregled cjelokupne narudžbe, odnosno popis naručenih proizvoda, uključujući adresu, odabrani način dostave i način plaćanja. Ako želite promijeniti adresu za otpremu, samo ispunite obrazac s adresom isporuke. Narudžba je gotova nakon potvrde ovoga sažetka. Nakon toga ćete vidjeti broj narudžbe i opciju odjaviti se. Istovremeno ćemo potvrdu o narudžbi poslati na Vašu e-mail adresu.

Pratite proces narudžbe

Možete slijediti proces obrade Vaše narudžbe nakon prijave Vaš račun Gumb ispod „Pregled, tako ćete vidjeti sažetak narudžbe i trenutačni status narudžbe, te možete pratiti proces obrade narudžbe. Također ćemo Vas obavijestiti o individualnim koracima obrade narudžbe putem e-maila. Nakon što je Vaša narudžba spremna, pažljivo ćemo je zapakirati i isporučiti dostavnoj službi koja će Vam donijeti paket ili ćemo je pripremiti za osobno preuzimanje. U odjeljku Dostava i plaćanje potražite detalje o dostavi.

sticky01

Bezbrižne reklamacije

Brza obrada i brza izmjena

Više informacija
sticky02

30 dana za povrat robe

S nama ništa ne riskirate!

Više informacija
Naša web-lokacija koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva, nastavkom pregleda se slažete s njihovom korištenjem. Za više informacija o postavkama ovdje.